Реализованные проекты

Портал государственных и муниципальных услуг Московской области

Портал государственных услуг Московской области www.pgu.mosreg.ru направлен на всестороннее информирование жителей области о правилах оказания услуг. Здесь можно получить бланки заявлений, узнать, где находится организация, что является результатом оказания услуг и получить услугу в электронном виде. Заказчиком проекта выступило Министерство государственных управлений, информационных технологий и связи Московской области. Сроки проекта: 2012 г. - н.в.

В процессе построения Системы были решены следующие задачи:

  • созданы дизайн и интерфейс;
  • создан личный кабинет с авторизацией по ЕСИА и с использованием носителей электронной подписи (ru-token, e-token);
  • разработаны и согласованы организационно-технические регламенты оказания услуг;
  • выполнена интеграция с картографическими системами;
  • созданы гибкие инструменты текстового поиска;
  • выполнена интеграция с ВИС (Образование, ЗАГС и т.д.);
  • сконструированы электронные регламенты для оказания услуг, в том числе по соцзащите, услуги министерства имущественных отношений, сельского хозяйства и продовольствия, потребительского рынка, и т.д.;
  • развернуто техническое решение с кеширующей площадкой, для обеспечения отказоустойчивости портала и личного кабинета системы;
  • организована служба консультационно-технической поддержки граждан.

Основные результаты:

  • оказание услуг в электронном виде выполняют более 1200 сотрудников ИОГВ и ОМСУ Московской области;
  • в личном кабинете доступно более 140 услуг, в том числе социально значимые услуги по записи в детский сад, услуги органов ЗАГС и т.д.;
  • на первое полугодие 2014 года зафиксировано более 250 тыс. обращений за услугами и более 200 тыс. пользователей личных кабинетов;
  • за первое полугодие 2014 года предоставлены ответы по более чем 6 тыс. обращений граждан в службу;
  • консультационно-технической поддержки портала;
  • осуществляется комплексная консалтинговая поддержка проекта.

Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области

Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области www.gosuslugi.astrobl.ru предназначен для оперативного информирования, обеспечения доступности сведений о государственных и муниципальных услугах, регламентах их предоставления, органах исполнительной власти и местного самоуправления и пр. Государственным заказчиком проекта выступило Министерство экономического развития Астраханской области. Сроки проекта: 2012 г. - н.в.

Основные результаты:

  • Удобный поиск. Портал представляет пользователям доступ к информации об услугах, организациях и документах. Услуги собраны в каталоги по типу получателей, жизненным ситуациям, ведомствам, популярности. Реестр и поиск учитывают территорию проживания пользователей.
  • Повышение качества. Портал обладает рядом дополнительных сервисов, направленных на повышения качества работы и предоставления услуг: обратная связь, опросы, помощь, полезные ссылки. Аналитика посещаемости производится с помощью независимых сервисов Google Analytics и LiveInternet.
  • CMS. Система управления контентом за счет автоматизации процессов обработки и публикации информации упрощает работу редакторов, позволяет создавать и править контент, настраивать отображение.
  • Актуальность информации. Обеспечивается автоматизированным импортом данных из Реестра госуслуг АО. Интеграция с Личным кабинетом жителя АО. Предоставление возможности получения услуги в электронном виде, позволяет пользователем перейти на форму заявления непосредственно из описания услуги, выбрав вариант предоставления и тип получателя.

Портал комитета финансов Санкт-Петербурга

Автоматизированная информационная система Интранет- и Интернет- сайт Комитета финансов Санкт-Петербурга (АИС ИИСКФ) представляет всю информацию о деятельности Комитета в просторах глобальной сети Интернет. Сроки проекта: 2006 г. - н.в. Адрес портала www.fincom.spb.ru.

В процессе построения Системы были решены следующие задачи:

  • Автоматизированная информационная система Интранет- и Интернет- сайт Комитета финансов Санкт-Петербурга (АИС ИИСКФ) состоит из внутренней версии (Интранет-портал), которая доступна в локальной сети пользователей в Комитете финансов, и внешней версии (Интернет-портал), доступной в сети Интернет, включая версию для мобильных устройств и версию для слабовидящих.
  • Основной функцией АИС ИИСКФ является обеспечение представления официальных материалов, в том числе и открытых данных из разнотипных информационных ресурсов Комитета финансов, сведений о бюджете, государственном долге и др.
  • АИС ИИСКФ получила государственную регистрацию в Реестре программ для ЭВМ 28 января 2014 г.
  • АИС ИИСКФ интегрирована в «Единую систему информационных ресурсов официальных сайтов исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и государственных учреждений Санкт-Петербурга».

Основные результаты:

  • Разработан и внедрен полнофункциональный Портал, отвечающий требованиям к сайтам органов государственной власти.
  • Разработан механизм интеграции с используемыми в локальной сети Комитета автоматизированными информационными системами: «Автоматизированной информационной системой бюджетного процесса – Электронного казначейства»; «Автоматизированной информационно-аналитической системой управления рисками по долговым обязательствам бюджета Санкт-Петербурга»; «Системой поддержки и принятия управленческих решений для анализа эффективности инвестиционной деятельности» с учетом необходимости обеспечения промежуточного хранилища публикуемых данных.
  • Внедрена подсистема утверждения публикуемых материалов.

Портал службы занятости Санкт-Петербурга

Портал службы занятости Санкт-Петербурга r21.spb.ru создан в 2014 г. с целью автоматизации процессов по предоставлению населению и организациям-работодателям государственных услуг службы занятости в электронном виде. Заказчиком является Государственное автономное учреждение «Центр занятости населения Санкт-Петербурга». 

В процессе построения Системы были решены следующие задачи:

  • Объединение баз данных граждан и организаций в единую интеграционную платформу, что в свою очередь, позволило перейти к созданию для каждого клиента службы занятости Личного Кабинета.
  • Техническое переоснащение программно-аппаратного комплекса, владельцем которого является СПБГАУ ЦЗН. В целях повышения эффективности использования системы силами Заказчика на площадке был создан центр обработки данных (ЦОД) на основе современного серверного оборудования.

Основные результаты:

  • Сформирована инфраструктура системы учета граждан и организаций с возможностью интеграции с существующими системами учета и хранения информации.
  • Значительное упрощение процедур приема и обработки официальных обращений граждан и организаций
  • Создано более 4 000 Личных Кабинетов граждан и более 8 000 Личных кабинетов организаций.
  • Работодателями создано более 1 000 отчётных документов для передачи в Центры Занятости Санкт-Петербурга.
  • Зарегистрировано и обработано порядка 500 обращений граждан и организаций в Центр Занятости Населения Санкт-Петербурга.
  • Осуществляется комплексная консалтинговая поддержка проекта.

Портал Министерства обороны Правительства Российской Федерации

Портал Министерства обороны Правительства Российской Федерации www.mil.ru создан с целью повышения в обществе авторитета и престижа военной службы, сохранения и приумножения патриотических традиций на базе использования современных информационно-коммуникационных технологий. Сроки проекта: 2010 г. - н.в.

В процессе построения Системы были решены следующие задачи:

  • Яркий современный дизайн, кастомизация контента по целевым аудиториям.
  • Интерактивность - трансляции, сервисы, личные кабинеты военнослужащих, видеоконференции.
  • Мультимедийность - разнообразие контента - фото, видео, инфо-графика,  виртуальные музеи, 3Д-модели.
  • Обратная связь - электронные приемные ответственных лиц МО РФ, обращения в Архив, электронная аккредитация для СМИ.
  • Версии на разных языках и версия для слабовидящих.
  • Отказоустойчивая инфраструктура 24х7.
  • Защита информации портала реализована в соответствие с требованиями к ИСОП 2 класса.

Основные результаты:

  • Комплекс реализован "с нуля, под ключ", включая социсследование, проектирование, закупку оборудования и программного обеспечения, настройку и пуско-наладку программно-технического комплекса, обучение персонала заказчика, трехлетнюю  гарантию.
  • Реализован легитимный процесс проверки и публикации контента с применением ЭП, организовано взаимодействие портала с УЦ  МО РФ.
  • Портал Минобороны России - современная, производительная, отказоустойчивая система, отвечающая требованиям законодательства Российской Федерации, предоставляющая пользователям тематический, регулярно обновляемый контент.

Портал Федеральной службы безопасности Российской Федерации

Портал Федеральной службы безопасности Российской Федерации www.fsb.ru создан с целью предоставления информации о службе в просторах глобальной сети Интернет. Сроки проекта: 2010 г. - 2012 г.

В процессе построения Системы были решены следующие задачи:

  • Портал обеспечивает доступ граждан и организаций к установленной законодательством информации, находящейся в ведении ФСБ РФ и информации о деятельности ФСБ РФ.
  • Обновленный дизайн портала разработан в 2012 году и соответствует требованиям к официальным сайтам органов власти.
  • Сложная архитектура информационной системы соответствует повышенным требованиям безопасности, при этом обеспечено централизованное и структурированное хранение и управление данными, публикуемыми на Портале
  • Опубликован раздел о государственных услугах, предоставляемых органами ФСБ РФ, нормативно-правовых актах, предоставлены инструменты для повышения уровня обратной связи.
  • Содержит интерактивную карту с информацией о территориальных органах ФСБ РФ.

Основные результаты:

  • Внедрен современный дизайн.
  • Обеспечено предоставление гражданам оперативного доступа к информации о деятельности ФСБ России, нормативно-правовым актам, государственным услугам.
  • Установлены последние версии программного обеспечения для функционирования подсистемы публикации видео-контента.

Портал органов государственной власти Тюменской области

Портал органов государственной власти Тюменской области www.admtyumen.ru предоставляет населению возможность получить в сети Интернет информацию о деятельности Губернатора и Правительства области, деятельности органов государственной власти и обеспечивает доступа к официальным сайтам органов местного самоуправления. Сроки проекта: 2008 г. - н.в.

В процессе построения Системы были решены следующие задачи:

Сформирована единая многопрофильная система по различным направлениям деятельности Правительства Тюменской области (образование, трудоустройство, развитие информационных технологий, переселение соотечественников и др.), среди которых:

Основные результаты:

  • Оперативное информирование граждан о государственных услугах и административных регламентах.
  • Первое место в рейтинге среди Порталов органов государственной власти по Уральскому федеральному округу.
  • За всё время существование Портала создано и обработано более 17 000 официальных обращений граждан.
  • Портал регулярно посещают порядка 200 тысяч человек в месяц.

Портал Администрации Петрозаводского городского округа

Портал Администрации Петрозаводского городского округа www.petrozavodsk-mo.ru создан в 2014 году и обеспечивает открытость информации о деятельности АПГО, расширение возможности доступа к ней и непосредственного участия граждан, организаций и институтов гражданского общества в процедурах формирования и экспертизы решений, принимаемых на всех уровнях муниципального управления. 

В процессе построения Системы были решены следующие задачи:

  • Разработан современный дизайн.
  • Выполнена интеграция с Единой Дежурно-диспетчерской Службой Петрозаводска.
  • Разработано множество интерфейсов и форм для автоматической публикации информации о муниципальных закупках, аукционах, объявлениях о продаже земельных участков и др.
  • Разработан и внедрён функционал «Видеоблог» для публикации видеоотчётов Главы Петрозаводска и иных руководящих сотрудников.
  • Разработана интерактивная карта Петрозаводска для отображения информации о производственных организациях, муниципальных депутатов, земельных участков, выставленных на продажу, и других важнейших городских объектов.

Основные результаты:

  • Сформирована единая информационная Портальная система (внутренний и внешний Порталы).
  • Переведены в электронный вид информационные услуги: «Получение номера в очереди на получение земельных участков», «Предоставление информации о признании дома аварийным».
  • Внедрена система «Муниципальный контроль» для формирования списка жалоб граждан на городские проблемы.
  • Принято более 40 обращений только за время тестирования Портала.

Единый портал многофункциональных центров Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

В интересах Департамента информационных технологий Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в 2013 г. был создан единый портал www.mfc.admhmao.ru для поддержки деятельности многофункциональных центров округа. 

Единый портал многофункциональных центров Ханты-Мансийского автономного округа Югры обеспечивает:

  • Информирование граждан о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых на территории округа посредством Многофункциональных центров.
  • Информирование граждан о графике работы, нормативно-правовых актах, адресе размещения и контактных данных многофункциональных центров.
  • Предварительную запись к специалисту на указанное время.
  • Предоставление информации о ходе рассмотрения заявления, поданного гражданином в МФЦ.
  • Возможность индивидуального наполнения соответствующих разделов портала сотрудниками МФЦ.

Основные результаты:

  • Интеграция с системами МФЦ в части предоставления информации о ходе рассмотрения заявления на государственные и муниципальные услуги.
  • Интеграция с системами электронной очереди в части предварительной записи на прием в МФЦ.
  • Интеграция с региональным реестром государственных и муниципальных услуг.
  • Интеграция с центром обработки клиентских вызовов.
  • Получение обратной связи через часто задаваемые вопросы, проведение опросов, интерактивные обсуждения проблем.